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Geschäftsbedingungen

Version 2.1

Zuletzt aktualisiert am 23/07/2019


1. Allgemein

1.1. Die in diesem Dokument als „Geschäftsbedingungen“ definierten Bedingungen regeln das Spiel und die Nutzung der Spiele, die über die von Hero Gaming Limited betriebene Webseite www.speedycasino.com (im Weiteren als die „Webseite“ bezeichnet) bereitgestellt werden.

1.2. Hero Gaming Limited ist ein in Malta unter der Registrierungsnummer C61794 gegründetes Unternehmen und unterliegt dem maltesischen Recht. Die registrierte Adresse lautet Hero Gaming, Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julian’s SPK 1000, Malta.

1.3. Hero Gaming Limited wird in Malta von der maltesischen Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert, mit der am 28. April 2014 ausgestellten Lizenznummer MGA / CL1 / 942/2013, MGA / CL2 / 1329/2017 vom 16. Oktober 2017 und MGA / CL1 / 1467/2017, ausgestellt am 5. März 2018.

1.4. Hero Gaming Limited wird im folgenden als “Speedy Casino“, “wir”, „Unternehmen“ oder “uns” bezeichnet und der Spieler als “du” oder “der Spieler”.

1.5. “Spiele”, “das Spiel” oder “Slots” beziehen sich im Folgenden auf die auf den Webseiten angebotenen Spiele. “Regeln” beziehen sich auf die jeweiligen Spielregeln pro Spiel oder die Regeln zur Nutzung unseres Sportwettenbereichs.

1.6. Die aktuelle Version dieser Vereinbarung ist solange gültig, bis eine neue Version auf den Webseiten veröffentlicht wird.

1.8. Speedy Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, und sie werden gültig, sobald sie auf den Webseiten zur veröffentlicht werden. Du wirst vorzeitig benachrichtigt, wenn diese Bedingungen geändert werden und musst der neuen Version zustimmen, bevor sie für dich und uns verbindlich wird. Akzeptierst du sie nicht, kannst du dich nicht länger in dein Konto einloggen. Wenn du noch Guthaben auf deinem Konto hast, wende dich für eine Auszahlung bitte an unseren Kundenservice über [email protected] oder nutze den Chat, sofern dieser noch verfügbar ist.

1.9. Du must diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig durch lesen und verstehen, bevor du die Vereinbarung akzeptierst. Für den Fall, dass du mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einem Teil hiervon nicht einverstanden bist, darfst du die Webseiten nicht weiter nutzen oder weiter verwenden.

1.10. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gültig, wenn du deine Daten bei der Anmeldung auf den Webseiten registrierst und bestätigst. Indem du bei Speedy Casino spielst, bestätigst du, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Du erklärst dich mit der Verbindlichkeit dieser Bedingungen einverstanden. Diese können in unregelmäßigen Abständen abgeändert werden und müssen dann erneut von dir akzeptiert werden.

1.11. Du verstehst und stimmst zu, an die in diesem Text enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und das diese von Zeit zu Zeit geändert werden können.

1.12. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu Informationszwecken und zur Unterstützung der Spieler in mehreren Sprachen veröffentlicht werden, die alle dieselben Prinzipien widerspiegeln. Es ist jedoch nur die englische Version, welche die rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen dir und Speedy Casino darstellt. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der englischen Version und der nicht englischen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, hat die englische Version Vorrang.

2. Deine Verpflichtungen

2.1. Auf allen von uns angebotenen Webseiten darfst du nur mit deinen persönlichen Daten spielen. Speedy Casino behält sich das Recht vor, Spieler mit identischen persönlichen Daten zu kündigen.

2.2. Du bist mindestens 18 Jahre alt oder erfüllst ein höheres Mindestalter, das in der Rechtsordnung deines Wohnsitzes gemäß der für dich geltenden Gesetzen festgelegt ist. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung zu wissen, ob Online Glücksspiele in deinem Land legal sind.

2.3. Falls der Verdacht bestehen sollte, dass die von dir angegebenen Informationen kompromittiert sein könnten, must du Speedy Casino sofort darüber informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf deine Informationen oder dein Geldes zu verbieten oder zu verhindern.

2.4. Du darfst die von uns angebotenen Spiele nur in deinem eigenen Namen und nicht für andere Personen oder Gesellschaften nutzen.

2.5. Du darfst die von uns angebotenen Spiele ausschließlich zu Freizeit- und Unterhaltungszwecken und nur für persönliche, nicht professionelle Zwecke nutzen.

2.6. Du musst deinen Wohnsitz in einem Land haben, wo Glücksspiel legal ist. Du darfst die Webseite nicht aus einem Land nutzen und/oder ein Konto eröffnen, wo Online-Glücksspiel verboten ist. Dies gilt auch, wenn du Einwohner eines Landes bist, dass seinen Bürgern die Teilnahme an Online-Glücksspiel unabhängig von ihrem Aufenthaltsort verbietet. Speedy Casino nimmt keine Personen oder Einwohner (zeitlich begrenzte Aufenthalte miteingeschlossen) bestimmter Länder an. Um Missverständnisse zu vermeiden, kannst du dich nur aus den Ländern, die im Drop-Down-Menü bei der Anmeldung verfügbar sind, anmelden.

2.7. Du bist nicht dazu berechtigt, persönliche Daten zu verkaufen, zu übertragen und / oder zu erwerben, um diese zum spielen bei Speedy Casino oder für andere Spielern zu verwenden.

2.8. Du stimmst zu, dass alle von dir angegebenen Informationen wie zum Beispiel Adresse und E-Mail, während der Gültigkeitsdauer dieser Vereinbarung vollständig, richtig und richtig sind und dass du Speedy Casino unverzüglich über jegliche Änderungen zu diesen Informationen informieren wirst oder die Details selbst auf den Webseiten änderst.

2.9. Du darfst nur dann spielen, wenn du ausreichend Geld auf deinem Bankkonto für eine solche Teilnahme hast.

2.10. Du darfst keine Gelder verwenden, die aus kriminellen Aktivitäten stammen oder mit illegalen Aktivitäten in Verbindung stehen oder aus anderen illegalen Aktivitäten oder Quellen stammen.

2.11. Du allein bist dafür verantwortlich, alle von Speedy Casino erhaltene Gewinne gemäß den für dich geltenden Gesetzen und Vorschriften für steuerliche Zwecke oder für alle anderen Zwecke den zuständigen Behörden gegenüber zu erklären.

2.12. Mit Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Geldern darfst du nur solche Finanzinstrumente verwenden, die zulässig sind und rechtmäßig dir gehören.

2.13. Du verstehst, dass du durch das spielen von den von uns zur Verfügung gestellten Spielen, das Risiko eingehst, mit deinen persönlichen Daten hinterlegte Gelder zu verlieren.

2.14. Du erklärst, dass du dich nicht an betrügerischen, kollusiven, fixierten oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten mit Bezug auf deine Teilnahme oder die von Dritten an einem der Spiele beteiligen wirst und keine softwaregestützten Methoden oder Techniken oder Hardwaregeräte für deine Teilnahme an einem der Spiele verwenden wirst. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten im Falle eines solchen Verhaltens für ungültig zu erklären.

2.15. Du darfst die Software nur für deinen persönlichen Freizeitgebrauch gemäß den von uns festgelegten Regeln und Bedingungen und in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften verwenden.

2.16. Du wirst dich höflich gegenüber allen anderen Spielern, die unsere Webseiten nutzen, sowie mit dem von Speedy Casino eingesetzten Supportpersonal verhalten und vermeidest alle Kommentare, die als unhöflich oder obszön ausgelegt werden können.

3. Wenn du spielst

3.1. Damit du mit deiner ersten Einzahlung spielen kannst, werden deine persönlichen Daten automatisch in unser System eingefügt.

3.2. Zu jedem beliebigen Zeitpunkt kannst du nur mit deinen persönlichen Daten bei Speedy Casino spielen. Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten zu schließen, welche dieselben Daten verwenden oder sich uns gegenüber in irgendeiner Art und Weise als dieselbe Person präsentieren. Sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass Betrug begangen oder versucht wurde, behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Transaktionen zu stornieren, unbeschadet eventuellen weiteren Maßnahmen. Pro IP-Adresse und / oder Computer / Haushalt kann nur ein Spieler bei Speedy Casino spielen.

3.3. Es ist deine alleinige Verantwortung sicherzustellen, dass die Informationen, welche du zum Spielen eingibst richtig, vollständig und korrekt sind. Du wirst hiermit darauf hingewiesen, dass wir Verifizierungen durchführen und dass der Zugriff auf dein Spiel gesperrt oder geschlossen wird, wenn du falsche oder irreführende Informationen angibst. Du must all obligatorischen Informationen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten, wenn sich diese Details ändern.

3.4. Wenn du bemerkst, dass jemand anderes mit deine persönlichen Daten spielt, must du uns sofort benachrichtigen. Wenn du das nicht tust, kann Zugriff auf dein Spiel bei Speedy Casino gesperrt werden.

3.5. Es liegt in deiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung sicherzustellen, dass deine Daten sicher verwahrt werden. Du darfst deine Daten nicht an Dritte weitergeben. Wir sind für Misshandlung oder Missbrauch aufgrund von offensichtlicher oder zufälliger, aktiver oder passiver Offenlegung deiner persönlichen Daten Dritten gegenüber nicht verantwortlich.

3.6. Du bist nicht dazu berechtigt, Gelder von deinem Bankkonto auf Bankkonten anderer Spieler zu überweisen oder Geld von anderen Spielern auf dein Bankkonto zu überweisen oder Benutzerdaten zu übertragen, zu verkaufen und / oder zu erwerben.

3.7. Speedy Casino behält sich das Recht vor, einen Spieler nach eigenem Ermessen zu verweigern oder zu blockieren, allerdings werden alle vertragliche Verpflichtungen, die vorher von Speedy Casino bereits gemacht wurden, unbeschadet aller Rechte, die Speedy Casino gesetzlich zustehen, entsprechend berücksichtigt.

3.8. Speedy Casino verbietet es Spielern, sich abzusprechen und erlaubt es nicht, dass Roboter und programmierte Geräte am Spiel teilnehmen.

3.9. Wenn du aufhören möchtest, bei Speedy Casino zu spielen, kannst du dies jederzeit tun, indem du unseren Kundendienst schriftlich kontaktierst. Die Entscheidung wird wirksam und entspricht der Kündigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls der Grund für die Entscheidung in einer möglichen Spielsucht besteht, ist der Spieler verpflichtet, dies Speedy Casino gegenüber anzugeben.

3.10. Wenn ein Spieler sich dazu entscheidet, das Spielen bei Speedy Casino permanent einzustellen, werden alle von den Vorschriften, Behörden und Vollzugsbehörden vorgeschriebenen Informationen über den Spieler für den festgesetzten Zeitraums gespeichert. Diese Informationen können Spielername, Adresse, Telefon, E-Mail und Transaktionsdetails und so weiter enthalten.

3.11 Für den Zeitraum in dem du mit uns spielst, akzeptierst du jederzeit, dass wir dich nach dem Nachweis deiner Identität, deines Alters und der Herkunft deiner Gelder fragen können und dich, auch wenn du noch spielst, jederzeit nach unserem Ermessen ausschließen können, wenn wir mit den von dir vorgelegten Informationen und Nachweisen nicht zufrieden sind oder falls die von uns angeforderten Informationen oder Nachweise verspätet eingehen; oder ein Farbfoto von dir, in welchem du dein Identifikationsdokument hältst wenn wir Zweifel an der Richtigkeit deine Identität haben.

4. Einzahlungen

4.1. Für die Bearbeitung von Einzahlungen berechnen wir ggf. Gebühren. Wenn solche Gebühren auftreten, werden diese während des Einzahlungsprozesses deutlich angezeigt. Einzahlungen können unter Verwendung von Trustly vorgenommen werden.

4.2. Wir geben die Mindesteinzahlungshöhe und die maximale Einzahlungshöhe, wie auf den Webseiten ausgewiesen, vor.

4.3. Die Einzahlung der Gelder erfolgt, wie auf den Webseiten ausgewiesen, unter Verwendung von Trustly und kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Einzelheiten bezüglich des Zeitrahmens für Auszahlungen hängen von der verwendeten Methode ab und sind auf den entsprechenden Seiten der Webseiten ersichtlich. Auch diese können von Zeit zu Zeit geändert werden.

4.4. Eingezahlte Beträge stehen abhängig von der gewählten Einzahlungsoptionen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und nach der Bestätigung deiner Einzahlung zur Verfügung , es sei denn, zusätzliche Nachprüfungen gemäß 4.5 sind erforderlich.

4.5. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung deiner Identität anzuwenden, zu denen wir gemäß unseren Lizenzbestimmungen verpflichtet sind, wenn wir Einzahlungen bearbeiten (= Know-Your-Customer-Grundsätze). Zu den angeforderten Dokumenten können unter anderem ein Ausweis, ein Adressnachweis und ein Beleg zur Herkunft deiner genutzten Gelder gehören.

4.6. Wenn Speedy Casino dir fälschlicherweise Gewinne gutschreibt, sei es aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers oder auf jede andere Art und Weise, bleibt der fälschlicherweise gutgeschriebene Betrag Eigentum von Speedy Casino und wird von deinem Bankkonto abgezogen. Wenn du die fälschlicherweise gutgeschriebenen und nicht dir gehörenden Gelder auszahlst bevor Speedy Casino auf den Fehler aufmerksam wurde, gilt der fälschlicherweise ausgezahlte Betrag unbeschadet anderer Rechtsbehelfe und Maßnahmen als eine Forderung, die du Speedy Casino schuldest. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift bist du verpflichtet Speedy Casino umgehend darüber per Email in Kenntnis zu setzen.

4.7. Du darfst nur Einzahlungsmethoden verwenden, die gültig und rechtmäßig dir gehören.

4.8. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei zehn (10) Euro für deine Ersteinzahlung. Danach hat Speedy Casino das Recht, den Mindesteinzahlungsbetrag auf zwanzig (20) Euro zu erhöhen.

4.9. Es ist illegal, Gelder aus unrechtmäßigen Mitteln einzuzahlen.

4.10. Speedy Casino akzeptiert Zahlungen in Euro (EUR).

4.11. Zu zufällig ausgewählten Zeitpunkten/Gelegenheiten und nach unserem alleinigen Ermessen führen Sicherheitsprüfungen durch. Du akzeptierst, dass wir im Falle einer Sicherheitsüberprüfung zusätzliche Informationen anfordern können und dass wir dein Spiel solange aussetzen oder sperren können, bis wir die von uns angeforderten Informationen erhalten haben.

4.12. Speedy Casino akzeptiert nur Farbkopien von Identifikationsdokumenten.

4.13. Einzahlungen bei Speedy Casino sollten deinem Spielverhalten angemessen sein. Daher, wenn es nach Ermessen von Hero Gaming der Verdacht von Missbrauch besteht (beispielsweise wenn ein eingezahlter Betrag nicht für ein angemessenes Spielniveau verwendet wurde und der Benutzer sich abmeldet und somit einen Betrag im Verhältnis zu diesem eingezahlten Betrag zurückzieht oder wo Hero Gaming vermutet, dass du unser Produkt missbrauchen), behalten wir uns das Recht vor, die entsprechende (n) Einzahlung (en) teilweise oder vollständig zu stornieren, die damit verbundenen Kosten einzubehalten und deinen Zugang auf unsere Webseiten für unbestimmte Zeit zu sperren. Hero Gaming behält sich außerdem das Recht vor, in diesen Fällen vor der Bearbeitung eines Auszahlungsantrags einen zufriedenstellenden Nachweis der Einzahlung und zusätzliche Kopien zur persönlichen Identifizierung anzufordern und zu erhalten, wobei die Bearbeitung einer solchen Anfrage vollständig im Ermessen von Hero Gaming liegt.

4.14 Speedy Casino behält sich das Recht vor, einem Spieler zu kündigen und / oder zu sperren und alle eingezahlten Gelder einzubehalten, wenn ein Spieler angemessener Weise verdächtigt wird, in betrügerische Aktivitäten wie zum Beispiel die Verwendung gestohlener oder gefälschter personenbezogener Daten, Fälschung und Unterbreitung von Daten oder Dokumenten, die gefälscht, gestohlen oder auf andere Weise zweckentfremdet wurden, verwickelt zu sein.

5. Auszahlungen

5.1. Die verfügbaren Auszahlungsoptionen sind auf den Webseiten eindeutig angegeben und werden wenn der Spieler Speedy Casino verlässt sofort wirksam.

5.2. Auszahlungen werden nur auf dasselbe Konto vorgenommen, von welchem die Einzahlungen eingegangen sind.

5.3. Die von Speedy Casino beschäftigten Zahlungsverantwortlichen führen bei allen einfachen oder kombinierten Ein- oder Auszahlungsanfragen von über 2.000 EUR zusätzliche Verifikationsmaßnahmen durch. Wir behalten uns darüber hinaus das Recht vor, diese Verifikationsmaßnahmen auch bei geringeren Beträgen durchzuführen. Die Maßnahmen können unter anderem eine Kopie deines Ausweises und/oder Kopien deiner Nebenkostenabrechnungen beinhalten.

5.4. Die von Speedy Casino eingesetzten Zahlungsmanager können um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen zusätzliche Überprüfungsverfahren durchführen. Solche Überprüfungen können zum Beispiel Kopien des Reisepasses eines Spielers und / oder Kopien der Rechnungen eines Spielers beinhalten und/oder Geldquelle, aus der deine Einzahlung stammt. Speedy Casino kann Spieler im Rahmen der Anti-Geldwäschegesetze suspendieren, sperren oder Guthaben zurückhalten.

5.5. Wenn du dir mehr als 4.000 Euro auszahlen lassen willst, dann behalten wir uns das Recht vor, die Transaktion vor Bearbeitung zu überprüfen, um den geltenden regulatorischen Vorgaben und Fairplay-Richtlinien gerecht zu werden.

5.6. Beachte bitte, dass unsere Produkte während des Spiels sofort verbraucht werden. Daher können wir keine Rückerstattungen, Warenrücksendungen oder die Stornierung unserer Dienstleistung leisten.

5.7. Du darfst Speedy Casino nicht als Bank oder Finanzinstitut betrachten und daher keine Zinsen erwarten.

5.8. Wir können die ausgewiesenen Gebühren für die Bearbeitung von Abzahlungen erheben und geben dies während der Durchführung eines Abhebungsantrags deutlich an.

5.9. Speedy Casino behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn du eine Auszahlung beantragst und der Umsatz auf deinem Spielerkonto nicht genauso groß oder größer ist als die Summe deiner Einzahlungen.

6. Beim Spielen

6.1. Du musst die Spiele auf der Webseite immer im Einklang mit diesen Regeln und allen anderen Spezialregeln spielen. Es gelten verschiedene Regeln für verschiedene Spiele. Bitte besuche unsere Casino Lobby, dort kannst du die Spielregeln für jedes Spiel direkt unter dem jeweiligen Spiel einsehen. Für den Sportwettenbereich gelten die folgenden Regeln:

7. Inaktive Konten

7.1. Ein inaktives Konto ist ein Konto mit Echtgeldguthaben, in das sich seit 36 Monaten nicht mehr eingeloggt wurde.

7.2. Wenn dein Konto inaktiv geworden ist, hat Hero Gaming dir verbleibendes Guthaben per Banküberweisung direkt auf dein Referenzkonto zu überweisen.

7.2. Wenn dein Konto inaktiv geworden ist, hat Hero Gaming dir verbleibendes Guthaben per Banküberweisung direkt auf dein Referenzkonto zu überweisen.

7.3. Angesichts der von Hero Gaming gewählten Erstattungsmethode ist eine Rücküberweisung stets erfolgreich.

7.4. Die Vorgänge beim Abbuchen von Guthaben von inaktiven Konten finden automatisch statt und werden im Backend der administrativen Schnittstelle der Webseite registriert.

8. Außergewöhnliche Umstände und abgebrochene Spiele

8.1. Unerwartete technische Probleme oder Umstände außerhalb der Kontrolle von Speedy Casino, sowie technische Probleme von Drittanbietern, erlauben Speedy Casino Wetten zu stornieren und den Spielern gesetzte Wetten zurück zu erstatten. Das Entfernen oder Erhöhen eines solchen Limits tritt nach 24 Stunden in Kraft.

8.2. Du kannst nach eigenem Ermessen deinen Kontozugriff (Login) für einen unbestimmten Zeitraum einschränken, in dem du nicht länger auf dein Konto zugreifen kannst und dein Restguthaben zurück auf dein Bankkonto überwiesen wird.

8.3. Alle oben genannten Einschränkungen werden entweder beim Spielen durch Klicken auf ’’Einstellungen’’ und dann auf den Abschnitt ’’Grenzen“ verwaltet und eingeleitet.

8.4. Eine Selbstausschlussanfrage ist nur für die Website gültig, auf der Sie gerade spielen (z. B. www.speedycasino.com), und umfasst keine anderen Websites, die von Hero Gaming Limited betrieben werden.

8.5. Im Gegensatz dazu gilt für die übrigen von Hero Gaming betriebenen Websites der Selbstausschluss aufgrund von Glücksspielproblemen (entweder, wenn Sie uns das Problem des Glücksspiels mitteilen oder die Schließung des von uns aus Gründen des Glücksspiels ausgeführten Kontos). Zur Vermeidung von Zweifeln wirkt sich die Schließung eines Kontos oder ein Ausschluss ohne Erwähnung des verantwortungsbewussten Spielens durch Sie oder ohne dass wir die Schließung des Kontos aufgrund von Glücksspielsorgen durchführen, nur auf Ihr Konto unter www.speedycasino.com aus.

8.6. Alle Selbstsperren werden sofort nach ihrer Beantragung beim Kundenservice wirksam. Wenn du eine Selbstsperre auf unbestimmten Zeitraum aufheben willst, die du aus Gründen des verantwortungsvollen Spiels bei uns beantragt hast, dann dauert es sieben Tage ab Beantragung beim Kundenservice oder sieben Tage nach deiner manuellen Änderung im Spiel, bis die Änderungen wirksam werden. Wenn du eine Selbstsperre verlängern willst, dann tritt eine solche Änderung direkt in Kraft. Wenn du die Dauer einer Selbstsperre reduzieren möchtest, dann dauert es 24 Stunden ab Eingang deiner Anfrage beim Kundenservice oder 24 Stunden ab deiner manuellen Änderung im Spiel, bis die Änderungen wirksam werden.

8.7. Alle Limits treten direkt nach Eingang bei unserem Kundenservice in Kraft. Wenn du ein Limit aufheben oder reduzieren willst, das du vorher bei uns beantragt hast, dann dauert es 24 Stunden ab Eingang deiner Anfrage beim Kundenservice oder 24 Stunden ab deiner manuellen Änderung im Spiel, bis die Änderungen wirksam werden. Wenn du ein Limit erhöhen willst, dann tritt eine solche Änderung direkt in Kraft.

8.8. Wenn ein Spieler eine Wette länger als die eingestellte Grenze offenlässt (90 Tage), dann annulliert das Säuberungsprogramm für Microgaming Slots die Wette und bucht den Einsatz für die unabgeschlossene Runde zurück. Die Wette wird dann so eingestellt, dass der Spieler sein Geld zurückerhält.

9. Datenschutzrichtlinien

9.1. Du bestätigst und akzeptierst, dass wir deine personenbezogenen Daten erheben und nutzen. Bitte ruf unsere Datenschutzrichtlinien auf, um mehr zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen zu erfahren.

10. Besondere Umstände & abgebrochene Spiele

10.1. Bei unerwarteten technischen Problemen oder Umständen außerhalb der Kontrolle von Speedy Casino, darunter technische Probleme bei Drittanbietern, kann Speedy Casino Einsätze stornieren und Rückerstattungen an Spieler gewährend.

10.2. Speedy Casino hat das Recht, Einsätze einzuschränken, zu stornieren und abzulehnen, wenn wir den Einsatz als zu groß betrachten oder wenn, dass das Wettmuster des Spielers einen Missbrauch des Systems nahelegt.

10.3. Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, ist die Höhe der Erstattung auf das Konto des Spielers zurückzuüberweisen, der Spieler darüber zu informieren und das Verfahren innerhalb von 48 Stunden nach Rückerstattungsbeschluss abzuschließen.

10.4. Wird ein Spiel in einem Zustand, wo es nicht beendet werden kann, angehalten (zum Beispiel bei einem Verbindungsfehler bei einer aktiven Hand Blackjack), so hat Speedy Casino das Recht, solche Einsätze regelmäßig „aufzuräumen“ und den Einsatz auf das Spielerkonto zurückzubuchen. Dies geschieht auf monatlicher Basis. Wenn das Spiel auf dem Server abgebrochen oder angehalten wurde, erhält der Spieler eine Rückerstattung.

10.5. Wenn eine Bonusaktion auf irgendeine Weise falsch konfiguriert wurde, hat Speedy Casino das Recht, Spielerguthaben und Kontodetails anzupassen, um den Fehler zu korrigieren.

10.6. Wenn ein Spiel einen Fehler oder eine Fehlkonfiguration hat und daraus falsche Vorgänge oder Auszahlungen resultieren, so hat Speedy Casino das Recht, das Spiel zu entfernen und Spielerguthaben und Kontodaten anzupassen, um den Fehler zu korrigieren.

10.7. Das Unternehmen haftet nicht für Betriebsunterbrechungen, Serverstörungen, Verzögerungen oder sonstige technische oder administrative Störungen beim Spielen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich im Ermessen des Managements.

10.8. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die durch die Website oder deren Inhalt entstanden sind; dazu zählen unter anderem Verzögerungen oder Unterbrechungen beim Betrieb oder der Übertragung, Verlust oder Manipulation von Daten, Kommunikations- oder Verbindungsfehler, Missbrauch der Website oder ihrer Inhalte durch Personen oder potenzielle Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

10.9. Speedy Casino kann jedes Spiel zu jedem Zeitpunkt von der Webseite entfernen.

10.10. Wenn ein Spieler eine Wette länger als die eingestellte Grenze offenlässt (90 Tage), dann annulliert das Säuberungsprogramm für Microgaming Slots die Wette und bucht den Einsatz für die unabgeschlossene Runde zurück. Die Wette wird dann so eingestellt, dass der Spieler sein Geld zurückerhält.

11. Beschwerden

11.1. Du kannst dich gemäß den Angaben auf unserer Webseite mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen und uns Beschwerden bezüglich unserer Dienste zukommen lassen. Wenn du uns per E-Mail eine Beschwerde zukommen lassen willst, dann kannst du diese an [email protected] schicken.

11.2. Beschwerden werden beim Kundenservice bearbeitet und in der Zuständigkeitshierarchie von Speedy Casino weitergeleitet, falls dieser das Problem nicht direkt lösen kann. Der Spieler ist über den Stand seiner Beschwerde angemessen zu informieren. 

11.3.Wir versuchen, dir so schnell wie möglich eine stichhaltige Antwort auf deine Beschwerde zu geben und deinen Fall innerhalb von zehn Tagen ab Erhalt abzuschließen. Je nach Umfang deiner Beschwerde kann die abschließende Bearbeitung länger als zehn Tage dauern. Wir stellen sicher, dir innerhalb von zehn Tagen ab Erhalt deiner Beschwerde entweder mit einer finalen Lösung oder einem Update zum Bearbeitungsstand und dem voraussichtlichen Abschluss deiner Beschwerde sowie einer Erklärung, warum wir deinen Fall noch nicht abschließen konnten, zu antworten.

11.4. Sobald das Speedy Casino Management sich persönlich die Details deiner Beschwerde angesehen und seine finale Entscheidung per E-Mail bestätigt hat, gilt der Fall in unserem Beschwerdeprozess als effektiv abgeschlossen. Kunden und Spieler, die weiterhin unzufrieden sind mit unserer finalen Antwort, haben das Recht, ihren Fall unserem alternativen Streitschlichtungs-Service (Alternative Dispute Resolution – ADR) vorzutragen, der von der eCogra durchgeführt wird: https://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php http://www.ecogra.org/ata/ 2/F Berkeley Square House, Berkeley Square, London, W1J 6BD, Großbritannien.

11.5. Complaints on the provision of the gaming service by Speedy Casino, i.e. reports relating to the services of Speedy Casino being not safe, fair, or transparent may be referred to the Malta Gaming Authority Player Support Unit, either through the MGA’s website (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/) or by sending an email to [email protected]

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Du besuchst die Webseiten und nimmst an den Spielen auf dein eigenes Risiko teil. Die Webseiten und die Spiele werden ohne jegliche Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, zur Verfügung gestellt.

12.2. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Bestimmungen garantieren wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister nicht:

12.2.1. dass die Software, die Spiele und die Webseiten für ihren Zweck geeignet sind;

12.2.2. dass die Software, die Spiele und die Webseiten fehlerfrei sind;

12.2.3. dass die Software, Spiele und die Webseiten ohne Unterbrechungen zur Verfügung stehen;

12.2.4. Wir (siehe 10.2) haften nicht für Verluste, Kosten, Auslagen oder Schäden, die direkt, indirekt, speziell, in Folge, beiläufig oder anderweitig im Zusammenhang mit deiner Nutzung der von zur Verfügung gestellten Webseiten oder deiner Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.

12.4. Du erklärst dich damit einverstanden, uns, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für jegliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die im Zusammenhang mit deiner Nutzung unserer Webseiten oder der Teilnahme an unseren Spielen entstehen könnten, vollständig schad- und klaglos zu halten.

12.5. Soweit gesetzlich zulässig, wird unsere Haftungshöchstgrenze, die sich aus oder in Verbindung mit deiner Nutzung unserer Webseiten ergibt, unabhängig von der Ursache des Handelns (Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Verletzung der Gewährleistung oder anderweitig) 100 EUR nicht überschreiten.

13. Verstöße, Strafen und Kündigung

13.1. Wenn du gegen die Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass du diese verletzt hast, behalten wir uns das Recht vor, dich abzuweisen, auszusetzen oder zu sperren und/oder deine Gewinne zurück zu halten und solche Mittel zur Gutmachung von dir verursachten Schadens zu verwenden.

13.2. Wenn Speedy Casino vermutet, dass du in illegale und / oder betrügerische Aktivitäten involviert bist wenn du eine unserer Webseiten verwendest; oder diese Vereinbarung verletzt hast; oder Probleme mit Gläubigern hast oder auf irgendeine andere Art und Weise schädlich für unser Geschäft bist, können wir dein ganz nach unserem Ermessen Spiel einfrieren oder beenden und/oder deine Einsätze annullieren.

13.3. Du akzeptierst, dass Speedy Casino das letzte Wort darüber hat, ob du die Regeln, Bedingungen oder Bedingungen von Speedy Casino auf irgendeine Art und Weise verletzt hast, die zur Aussetzung oder zur dauerhaften Sperrung der Teilnahme an unserer Webseiten führen können.

14. Salvatorische Klausel

14.1. Sollte irgendeine der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, so wird diese Bestimmung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben, unabhängig von einer solchen Trennung, in Kraft.

15. Abtretung

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit abzutreten oder anderweitig zu übertragen. Du darfst diese Vereinbarung nicht abtreten oder anderweitig übertragen.

16. Gesamte Vereinbarung

16.1. Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien die komplette Übereinkunft zwischen dir und uns in Bezug auf unsere Webseiten dar und ersetzen – mit Ausnahme von Betrugsfällen – alle vorherigen oder aktuellen Vereinbarungen und Abkommen zwischen dir und uns in Bezug auf unsere Webseiten, egal ob in elektronischer, mündlicher oder schriftlicher Form.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den maltesischen Gesetzen.

17.2. Die Parteien sind sich darüber einig, dass alle Dispute, Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben könnten, oder aus deren Verletzung, Kündigung oder Nichtigkeit, der ausschließlichen Zuständigkeit der maltesischen Gerichte unterliegen.

Ihr Land wird nicht unterstützt